雑談とカウンセリング

「相手の方と一緒に仕事をしているとイライラしていしまいます。だから最近は仕事以外の話はしないようにしています。」

あなただったらどのような言葉をかけますか。

『イライラした時、どうされていますか？』

→「誰もいない場所で大声で叫んだり、家で家族にグチっています。」

『どなたかに相談されていますか？』

→「話したところで理解してもらえないと思うから誰にも話していません。』

『うまくコミュニケーションが取れていないということですか？』

→「そうかもしれません。」

★出来事に目を向けて状況を理解しようとすると相談に来ている人の感情が置き去りになります。

　相談者はモヤモヤしながらお話を続けると思います。

『相手の方とお話をしたくない程イライラされるのですね。何があったのか、よかったら聞かせてください。』

→「実は、・・・・があってとても腹立たしかったのです。」

『とても腹立たしい思いをされたのですね。その時どんなお気持ちでしたか？」

→「割り切ってはいますが、仕事に行くのが辛いです。」

★相談者の感情に焦点を当て寄り添います。相談者の言葉を使って辛い感情を理解しています。

　出来事を尋ねなくても相談者が話したければ自分から話してくれます。